Le 7 doti lavorative universali
Ogni lavoro richiede determinate competenze e caratteristiche specifiche.
Un sistemista informatico deve conoscere tecnicamente ogni hardware e software esistente, un commerciale deve possedere pienamente l’arte della vendita come una commessa deve conoscere ogni tipo di caratteristica dei capi presenti in negozio e gli abbinamenti più giusti.
Esistono però delle doti che ogni buon lavoratore dovrebbe avere al di là della sua specifica mansione.
Ecco un elenco delle 7 doti unversali che fanno di ogni individuo, collega, collaboratore o capo che sia il lavoratore ideale:
- La capacità di comunicazione: che significa non semplicemente interagire con gli altri, ma farlo nel modo migliore e efficace; essere abili nell’ascoltare, nel parlare e nel rispondere ai propri interlocutori. L’obiettivo finale è essere capiti e mai fraintesi
- La creatività: non intesa come innata dote artistica ma come il saper essere originali ed innovativi di fronte a problemi ed imprevisti. Assumere un approccio non convenzionale nella routine lavorativa quotidiana ha effetti benefici qualunque sia la tipologia di attività svolta.
- La curiosità: la voglia di imparare nel contesto lavorativo non deve esaurirsi mai, bensì essere sempre viva. Questa predisposizione fa apprezzare il lavoro giorno per giorno e rende le persone stimolanti e coinvolgenti.
- La capacità di scrivere: sembra essere una dote banale e scontata, ma non è così . Anche redigere una semplice mail deve essere fatto con cura, fare errori grammaticali o usare un italiano poco comprensible ha come conseguenza quello di ottenere una cattiva reputazione a livello professionale.
- La capacità di lavorare in team: a meno che non si è l’amministratore ed unico dipendente di una società che riesce a sopravvivere grazie solo al contributo di un singolo, in qualsiasi contesto lavorativo si è bisogna sempre confrontarsi con gli altri e portare a termine progetti in cooperazione.
- L’abilità nel reinventare le proprie abilità: soprattutto in situazioni di carenza di personale o incertezza lavorativa spesso ci si trova a dover eseguire compiti mai visti prima, ecco che allora diventa fondamentale saper “ plasmare” le proprie capacità a seconda delle esigenze.
- Le capacità tecnologiche: ultime ma non meno importante dote, soprattutto oggi, è quella di saper utilizzare il computer in modo approfondito e conoscere le nuove tecnologie.
Tu le possiedi tutte e sette?
Camilla Pacelli
Redazione GlobalPublishers
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